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Opiniones EAE Barcelona – Máster en Customer Experience & Innovation

Paulina Velazco Aguirre
Te abre los ojos de una forma completamente distinta en lo que a la atención del cliente en situaciones específicas se refiere. Siempre había querido hacer un máster, pero ninguno me terminaba de convencer, sin embargo, ahora me voy feliz y segura de que lo aprendido aquí traerá grandes beneficios a mi carrera profesional.

Bien decían los abuelos que la mejor herencia que podían dejar a sus hijos era la educación y al parecer en la actualidad esto tiene cada vez más fuerza. Para nadie es un secreto que cada día el mundo cambia y evoluciona en todos los sectores. Esta premisa se hace más evidente en el mundo de los negocios debido a la aplicación de nuevas tecnologías.

Es por esto que en la actualidad contar con una especialización a nivel superior se ha convertido en una necesidad vital. Sobre todo, para aquellos jóvenes profesionales que quieran crecer a nivel laboral o acceder a nuevas ofertas, tanto dentro como fuera de España.

Máster en Customer Experience & Innovation

En un mundo laboral tan complejo y competitivo como el actual, contar con una preparación continua es fundamental para obtener mayores beneficios desde el punto de vista económico. Además, también ofrece herramientas que vayan de la mano ante los nuevos desafíos, tanto a nivel de mercado como en el trato directo a los clientes y proveedores.

Design Thinking & Customer Experience permite a los estudiantes poder prepararse en la resolución de problemas en tiempo real. Además, desarrollarán al máximo su creatividad y conseguirán una mayor empatía respecto a sus clientes, sus necesidades y las del negocio en sí, generando una relación de confianza y plenitud.

La finalidad de este máster es poder formar profesionales integrales, altamente proactivos, con capacidad de respuesta ante los momentos de crisis. Tendrán el acompañamiento de expertos en la materia, con una larga trayectoria a nivel laboral y los más modernos recursos tecnológicos, así como instalaciones óptimas para el adecuado encuentro.

El Máster en Customer Experience & Innovation está disponible de manera presencial tanto en el campus de Barcelona como en el de Madrid.

Especializaciones para profesionales

Con los nuevos desafíos laborales por delante, contar con un máster sin duda abrirá muchas puertas o dará una notable ventaja en la búsqueda de oportunidades para crecer y superarse a nivel profesional, tanto dentro como fuera de España.

Algunos de los cargos a los que se pueden acceder por esta especialización de la EAE son:

  • Chief Digital Officer (CDO).
  • Customer Experience Manager.
  • Digital Marketing Manager.
  • Digital Project Manager.
  • Responsable de I+D+i.
  • UX (especialistas del User Experience): Service Designer, Design Researcher y Visual Designer.

¿Por qué elegir la EAE como tu escuela de negocios?

A la hora de elegir un máster sin duda son muchas las opciones que se tienen sobre la mesa. Te conviene hacer un análisis sobre cuáles son las áreas que mayores oportunidades tendrán a medio o largo plazo en el mercado laboral.

Nunca antes, los negocios y la tecnología estuvieron tan enlazados y este apenas es el principio. Contar con bases sólidas en esta área marcará una ventaja significativa. Además de aportar en el crecimiento educativo y profesional, también ayudará a muchas empresas a poder establecerse a nivel de ventas.

EAE es una escuela con amplia trayectoria en la formación de profesionales en todas las áreas, capaces de enfrentar situaciones difíciles y siempre salir victoriosos. Cuentan con grandes reconocimientos a nivel internacional y la más variada plantilla de expertos como tutores y docentes, siempre dispuestos a trabajar y fomentar bases para un futuro brillante en los diferentes grupos.

Habilidades

Publicado el

enero 31, 2022

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